Pusat Bantuan

Cari Bantuan

Apa yang bisa kami bantu?

Cari artikel bantuan atau pilih kategori di bawah

Kategori Bantuan

Pilih kategori yang sesuai dengan kebutuhan Anda

👤

Akun & Profil

Registrasi, login, pengaturan akun

🛒

Pembelian

Cara beli, metode pembayaran, invoice

🎨

Creator

Upload produk, penarikan dana, statistik

⚙️

Teknis

Error, download, format file, compatibility

Artikel Populer

Panduan yang paling sering dibaca oleh pengguna

📚

Cara Memulai Karir sebagai Creator di MARTIVE

Panduan lengkap untuk mendaftar sebagai creator, mengupload produk pertama, dan memulai penjualan.

👁️ 12.5k views ⏱️ 5 min read 📅 Updated 2 hari lalu

💳

Metode Pembayaran yang Tersedia

Daftar lengkap metode pembayaran yang didukung, minimum transaksi, dan cara mengatasi masalah pembayaran.

👁️ 8.2k views ⏱️ 3 min read 📅 Updated 1 minggu lalu

📥

Cara Download Produk yang Telah Dibeli

Panduan step-by-step untuk mengakses dan mendownload produk digital yang telah Anda beli.

👁️ 6.8k views ⏱️ 4 min read 📅 Updated 3 hari lalu

🔒

Keamanan dan Perlindungan Pembeli

Informasi tentang keamanan transaksi, garansi, dan perlindungan hak pembeli di MARTIVE.

👁️ 5.1k views ⏱️ 6 min read 📅 Updated 5 hari lalu

Frequently Asked Questions

Pertanyaan yang paling sering diajukan oleh komunitas MARTIVE

Untuk mendaftar sebagai creator, Anda perlu: 1) Login ke akun MARTIVE Anda, 2) Buka Dashboard Creator, 3) Lengkapi profil creator Anda, 4) Upload produk pertama Anda, dan 5) Tunggu approval dari tim kami.

MARTIVE menawarkan komisi yang kompetitif hingga 80% untuk creator. Komisi bervariasi tergantung tipe produk dan level creator Anda. Creator premium bisa mendapatkan komisi lebih tinggi.

Ya, kami menawarkan garansi 7 hari untuk semua produk digital. Jika produk tidak sesuai dengan deskripsi atau memiliki masalah teknis, Anda bisa meminta refund.

💬

Masih Butuh Bantuan?

Tim support kami siap membantu Anda 24/7. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari.

Hubungi Support Email Support